اگر یک کاربر ساده در اینستاگرام هستید به اشتراک گذاشتن پست و استوری و پاسخ دادن به کامنت‌ها و پیام‌های دایرکت برایتان کار بسیار ساده‌ایست، خصوصاً اگر فقط یک حساب کاربری داشته باشید.
اما اگر از اینستاگرام به عنوان ابزار بازاریابی استفاده می‌کنید، حتماً می‌دانید که تداوم در به اشتراک گذاشتن محتواها، پاسخ دادن به کامنت‌ها و دایرکت مسیج‌ها همزمان با تولید محتوای دست اول تا چه اندازه مهم و زمان‌بر است. جای نگرانی نیست! درست همین‌جاست که ابزار مدیریت اینستاگرام به کمکتان می‌آیند.
این مقاله به شما کمک می‌کند با کارکرد ابزار مدیریت اینستاگرام بیشتر آشنا شوید و انواع گوناگون این ابزارها را بشناسید.
ابزارها و صرفه جویی وقت در مدیریت پیج
برای اینکه تعامل مخاطب با برند یا کسب‌و‌کارتان بیشتر شود لازم است دائماً محصول خود را به نمایش بگذارید و اطلاعات دقیق مرتبط با آن را بیان کرده و وجوه تمایز آن را با محصولات مشابه نشان دهید؛ در‌واقع تداوم در تولید محتوا باعث افزایش تعامل با مشتری و در‌نهایت منجر به افزایش فروش خواهد شد؛ بنابراین امروزه از اهمیت تداوم در بازاریابی محتوایی، خصوصاً در شبکه‌ی اجتماعی اینستاگرام، نمی‌توان غافل شد.
اما تولید محتوا، آن هم به صورت مداوم و انتشار آن در ساعاتی که بیشترین بازدید را خواهد داشت، بسیار زمان‌بر است. ممکن است شما و یا تیم‌تان زمانی که باید محتوا را به اشتراک بگذارید مشغول کاری باشید که در آن لحظه ارجحیت دارد؛ یا به دلیل مشغله‌ی زیاد فراموش کنید محتوا را در ساعاتی که بیشترین مخاطب را جذب می‌کند به اشتراک بگذارید.
در اینجا ابزار‌های مدیریت اینستاگرام وارد عمل می‌شوند! این ابزارها به شما این امکان را می‌دهند راحت‌تر و سریع‌تر پست‌ها را زمان‌بندی کنید و به اشتراک بگذارید. همچنین برخی برنامه‌های مدیریت اینستاگرام بهترین هشتگها و بهترین زمان برای آپلود محتوا را به شما پیشنهاد می‌دهند و تحلیل‌هایی از پیجتان را در اختیارتان قرار می‌دهند.
این ابزارها نه تنها به شما کمک می‌کنند محتوای خود را به روز نگه دارید و در بازاریابی محتوایی تداوم داشته باشید، بلکه باعث می‌شوند زمان‌تان را ذخیره کرده و آن‌را بهتر مدیریت کنید.
انواع گوناگون ابزار مدیریت پیج اینستاگرام
انواع مختلفی از ابزار مدیریت اینستاگرام وجود دارد. بعضی از آنها فقط برای مدیریت پست و استوری هستند و بعضی دیگر امکان مدیریت کامنت‌ها و دایرکت مسیج‌ها را هم به شما می‌دهند. البته اغلب برنامه‌های مدیریت اینستاگرام آپشن‌هایی مثل آنالیز پیج یا معرفی مخاطب هدف و اینفلوئنسر‌های مرتبط با شما و غیره را نیز در اختیارتان قرار می‌دهند که به رشد پیجتان کمک می‌کنند. در این مقاله به معرفی محبوب‌ترین ابزار‌های مدیریت پست، استوری، کامنت و دایرکت مسیج‌ها می‌پردازیم؛ پس با ما همراه باشید.
● ابزار مدیریت زمان‌بندی پست و استوری
۱. Combin scheduler
Combin scheduler برای افراد و بیزینس‌های کوچک تا متوسط بسیار عالی‌ست. سیستم‌های ویندوز، مک و اوبونتو(Ubuntu) را پشتیبانی می‌کند و استفاده از آن کاملا رایگان است.
این برنامه به‌صورت کاملا خودکار پست‌هایتان را به اشتراک می‌گذارد. شما می‌توانید با این برنامه اندازه‌ی تصاویر خود را ویرایش کنید. تعداد نامحدودی از هشتگها و اکانت‌ها را منشن کرده و لوکیشن‌های مرتبط را تگ کنید تا افراد از این لوکیشن‌ها به سمت پست شما جذب شوند. همچنین به وسیله‌ی آن می‌توانید تعداد نامحدودی پست و استوری به اشتراک گذاشته و در بیو خود لینک بگذارید.
۲. نوین هاب
نوین هاب یکی ازابزار‌های ایرانی مدیریت اینستاگرام است که آپشن‌های مختلفی برای این کار در اختیارتان قرار می‌دهد. از طریق این برنامه شما می‌توانید محتوای خود را به صورت استوری یا پست تک اسلایدی و چند اسلایدی، ویدیو یک دقیقه‌ای یا IGTV به اشتراک بگذارید و برای ویدیو‌ها و IGTV هایتان کاور تنظیم کنید. در بخش انتشار پست می‌توانید هشتگها و افراد را منشن کنید و لوکیشن مورد نظرتان را تگ کرده و در بخش انتشار استوری می‌توانید از استیکر‌های استوری مثل استیکر لوکیشن، کوئیز، شمارنده‌ی زمان و غیره استفاده کنید.
در قسمت تقویم زمان‌بندی نوین هاب، نه تنها می‌توانید محتوا‌های منتشر شده و زمان‌بندی شده خود را مشاهده کنید بلکه مناسبت‌های هر روز نوشته شده تا در صورت نیاز به راحتی به آنها دسترسی داشته باشید.
با این ابزار می‌توانید پست‌ها را برای همه‌ی شبکه‌های اجتماعی‌تان به‌صورت تکی یا همزمان دسته‌بندی و منتشر کنید. تحلیل و آنالیز فعالیت‌های خودتان را در شبکه‌های اجتماعی مختلف به‌صورت نمودار و با جزئیات مشاهده کنید و کامنت‌های تمام شبکه‌های اجتماعی‌تان را در یک صفحه به‌صورت یکجا مشاهده کنید و پاسخ دهید.
این برنامه از شبکه‌های اجتماعی تلگرام، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، فیس‌بوک، یوتیوب، آپارات، پینترست، پیام‌رسان بله، گپ و غیره پشتیبانی می‌کند.
۳. Tailwind
این برنامه نیز یک برنامه برای زمان‌بندی شبکه‌های اجتماعی و به‌طور خاص برای اینستاگرام و پینترست است و با ویژگی‌های هوشمندی مثل سیستم هشتگ‌یاب داخلی و آپلود تعداد زیادی پست به بیزینس‌های کوچک، این امکان را می‌دهد که پست‌های خود را شخصی‌سازی کنند.
همچنین می‌توانید در بخش داشبورد، پیش‌نمایش پست‌های خود را مشاهده کنید تا قبل از به اشتراک گذاشتن محتوا متوجه شوید که مخاطبان آن را چگونه می‌بینند.
Tailwind برای بیزینس‌های کوچک تا بزرگ و فریلنسر‌ها مناسب است؛ نسخه‌ی آزمایشی این برنامه رایگان است اما برای نسخه‌ی Pro آن باید اشتراک ماهانه تهیه کنید.
۴. Buffer
Buffer ابزار مناسبی برای زمان‌بندی پست‌ها، مدیریت تگ‌ها وهشتگ‌ها، ارائه‌ی گزارش‌های پیشرفته و تجزیه و تحلیل عمیق و ارائه‌ی توصیه‌های استراتژی است. این برنامه برای فریلنسر‌ها و بیزینس‌های کوچک تا بزرگ مناسب است و ویژگی‌ها و عملکرد‌هایی را در اختیارتان می‌گذارد تا بتوانید به صورت تیمی در آن فعالیت کرده و با تیم خود برای تهیه‌ی پیش‌نویس پست‌ها و مدیریت پیج اینستاگرام‌تان همکاری کنید. نسخه‌ی آزمایشی این برنامه رایگان است؛ اما برای استفاده‌ی حرفه‌ای‌تر از آن باید اشتراک ماهیانه بخرید.
● ابزار مدیریت دایرکت‌های پیج اینستاگرام
پیش از معرفی ابزار‌های مدیریت دایرکت بهتر است به بخش Frequently asked questions اینستاگرام اشاره کنیم که یکی از قابلیت‌های اکانت‌های تجاری یا همان بیزینس اکانت است.
در این بخش می‌توانید سوالات متداولی که از شما می‌شود و پاسخ آنها را تایپ و ذخیره کنید. به این ترتیب زمانی که مخاطبان وارد دایرکت پیجتان می‌شوند سوال‌ها را آماده در این قسمت می‌بینند و تنها با یک کلیک می‌توانند آن سوال را برایتان بفرستند؛ سپس به سرعت و به صورت اتوماتیک، پاسخ سوال برایشان ارسال می‌شود.
برای دسترسی به این قابلیت ابتدا وارد setting شوید سپس روی گزینه Business ضربه بزنید . در پنجره‌ای که برایتان باز می‌شود گزینه‌ی Frequently asked questions را خواهید دید.
برخی از برنامه‌های مدیریت و زمان‌بندی این قابلیت را به شما می‌دهند که بتوانید پیام‌های دایرکت خود را مدیریت کنید. در ادامه بعضی از این برنامه‌ها را معرفی خواهیم کرد.
۱. نوین هاب
علاوه بر ویژگی‌هایی که برای نوین هاب در مدیریت و زمان‌بندی پست‌ها و استوری‌ها نام بردیم، این برنامه به شما این قابلیت را می‌دهد که همه‌ی پیام‌های دایرکت از اکانت‌های مختلف را در یک صفحه مدیریت کنید و با امکانات بیشتر، سریع‌تر و بهتر پیام‌ها را ببینید و پاسخ دهید. همچنین می‌توانید پیام‌های کاربران را با استفاده از امکان تگ کردن دسته‌بندی و منظم کرده و از پیام‌های دریافتی خروجی اکسل دریافت کنید.
۲. Agorapulse
این برنامه یک برنامه‌ی مدیریت شبکه‌های اجتماعی‌ست که به شما امکان دسترسی به پیام‌های تمام شبکه‌های مرتبط با بیزسنس‌تان را به صورت یکجا می‌دهد. نسخه‌ی مبتدی آن رایگان است که فقط برای ۱ کاربر و ۳ پروفایل قابل استفاده است. برای نسخه‌ی Pro باید اشتراک ماهانه بگیرید یا از نسخه‌ی ۳۰ روزه‌ی رایگان استفاده کنید.
برنامه‌هایی مثل Sendible و PromoRepublic و تعدادی از برنامه‌های دیگر نیز دارای قابلیت دسترسی به دایرکت مسیج‌ها و سایر پیام‌های شبکه‌های اجتماعی هستند؛ اما رایگان نبوده و برای استفاده از آنها باید اشتراک ماهیانه بگیرید.
● ابزار مدیریت کامنت‌های پیج اینستاگرام
همانند برنامه‌های مدیریت دایرکت، ابزار‌های خارجی زیادی برای مدیریت کامنت‌های پیج اینستاگرام وجود دارند که برای دریافت اشتراک و استفاده از آپشن‌هایشان نیاز به پرداخت هزینه‌های دلاری‌ست؛ بنابراین استفاده از آنها برای کاربران ایرانی تا حدودی غیر ممکن است.
اما اگر شما یک بیزینس کوچک دارید و چندین اکانت را همزمان با هم اداره نمی‌کنید می‌توانید از نسخههای آزمایشی یا رایگان برنامه‌هایی مثل Hootsuite و Later استفاده کنید که اجازه‌ی دسترسی محدود به شما می‌دهند.
در ضمن نوین هاب نیز به شما امکان مدیریت کامنت‌ها را می‌دهد و کمک می‌کند با دسته‌بندی و مدیریت همه‌ی کامنت‌ها در یک داشبورد، هیچ کامنتی را در هیچ یک از شبکه‌های اجتماعی از دست ندهید و ارتباطی سریع با کاربران خود داشته باشید و میزان تعامل را افزایش دهید. در این برنامه می‌توانید به تیم خود دسترسی دهید، سطح دسترسی هم تیمی‌هایتان به کامنت‌ها را مشخص کرده و آنها را به صورت تیمی مدیریت کنید. همچنین می‌توانید از کامنت‌ها خروجی به صورت فایل بگیرید و آن‌هایی که نیاز به حذف دارند را حذف کنید.
برای استفاده از نسخه‌ی رایگان نوین هاب و مشاهده‌ی تعرفه‌ی نسخههای پایه و حرفه‌ای به وب‌سایت این مجموعه مراجعه کنید.
● ابزار مدیریت لینک بایو اینستاگرام
ابزار‌های خارجی زیادی مثل linktree برای ساخت و مدیریت لینک بایو اینستاگرام وجود دارند اما بیشتر آنها یا فیلتر هستند یا با زبان فارسی سازگار نیستند. همچنین برای استفاده از امکانات حرفه‌ای آنها نیاز به پرداخت هزینه‌های دلاری است.
خوشبختانه در ایران نسخههای زیادی در این زمینه توسعه داده شده‌اند که بهترین آنها با بیشترین قابلیت‌های رایگان یک‌لینک است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا یک لینک اختصاصی برای بایو اینستاگرام‌تان ایجاد کنید و تمام لینک‌های ارتباطی یا پیشنهادات ویژه خود را با کاربران‌تان به اشتراک بگذارید.
بد نیست بدانید ساختار لینک‌های پیام‌رسان و شبکه‌های اجتماعی در یک‌لینک به گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربر را مستقیما به همان اپلیکیشن مورد نظر شما مانند واتساپ، تلگرام،یوتیوب و … هدایت می‌کنند. به این ترتیب کاربران به راحتی با شما ارتباط می‌گیرند و شما را در شبکه‌های دیگر هم دنبال می‌کنند.
از مهمترین مزیت‌های یک لینک برای صاحبان کسب‌‌وکار می‌توان به پست‌لینک اشاره کرد. به کمک پست‌لینک می‌توانید بین پست‌های اینستاگرام و محصولات سایت ارتباط برقرار کنید و فروش محصولات خود را افزایش دهید.
برای استفاده از یک‌لینک می‌توانید از اینجا رایگان ثبت نام کنید و لینک بایو خود را بسازید. همچنین می‌توانید ظاهر یک‌لینک خود را با قالب‌های متنوع و سخصی‌سازی کنید.
سخن آخر
در نهایت، اینکه کدام ابزار مدیریت پیج اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی برای شما مناسب‌تر است، به میزان حرفه‌ای بودن و زیاد بودن حجم فعالیت‌تان و البته میزان بودجه‌تان بستگی دارد؛ اما پیشنهاد ما این است که برای انتخاب بهترین برنامه ابتدا از نسخههای آزمایشی استفاده کنید. سپس تصمیم بگیرید کدام‌یک برای بیزینس‌تان مناسب‌تر است.
ما در این مقاله سعی کردیم ابزار‌های محبوب و کاربردی (خصوصاً برای کاربران ایرانی) را نام ببریم؛ همچنین بر اساس تحقیقات ما، در میان ابزار‌های خارجی برنامه‌ی Combin scheduler و در میان ابزار‌های داخلی نوین هاب بهترین گزینه‌ها هستند.
امیدواریم که از مطالب این مقاله استفاده کرده باشید. اگر شما هم تجربه‌ای در زمینه‌ی استفاده از برنامه‌های مدیریت اینستاگرام دارید در بخش دیدگاه با ما و دیگران به اشتراک بگذارید.
منابع:
softwaretestinghelp , skedsocial , bloggingwizard
